Das Team der Sozialberatung steht Ihnen beratend zur Seite. Wenden Sie sich an das Pflegepersonal oder direkt an die behandelnden Stationsärzte, damit eine Anmeldung bei der Sozialberatung erfolgt. Ihre Angehörigen können stellvertretend für Sie ebenfalls den entsprechenden Wunsch auf Anmeldung deponieren. Das Angebot der Sozialberatung der SRO AG ist für unsere Patienten kostenlos und freiwillig.

Es gibt diverse Entlastungsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, zu Hause zu bleiben. Die Sozialberatung vernetzt Sie an Drittstellen. Folgend eine nicht abschliessende Übersicht einiger Angebote:

• Öffentliche und private Spitex mit Pflegebetreuung und Hilfe im Haushalt
• Mahlzeitendienst
• Notrufsysteme für zu Hause
• Diverse Hilfsmittel wie Gehilfen, Pflegebetten, Treppenlifte, Toilettenhilfen
• Entlastungs- und Besuchsdienste
• Transportdienste
• Angebote und Beratungen der Pro Senectute 
• Diverse ambulante Angebote in der Region Oberaargau wie Tagesbetreuungsstätten, Beratungsstellen, Stiftung Berner Gesundheit, Lungenliga, Krebsliga

Ob eine Rehabilitation im direkten Anschluss an die Entlassung aus dem Spital angemessen ist, bestimmt das behandelnde Ärzteteam. Die Wahl der geeigneten Rehaklinik hängt von der medizinischen Fachrichtung, den verfügbaren Plätzen und der Krankenversicherung ab. Die Sozialberatung der SRO AG überprüft die Versicherungsdeckung des Rehabilitationsaufenthalts bei Krankheit und Unfall und koordiniert die Verlegung in die Zielklinik.

Die Finanzierung eines Pflegeheimplatzes löst viele Fragen bei den betroffenen Patienten und ihren Angehörigen aus. Die Kostendeckung eines Pflegeheimplatzes setzt sich aus den Beiträgen des Wohnkantons, des Krankenversicherers und der versicherten Person zusammen. Finanziell schwächer gestellte Personen haben rechtlichen Anspruch auf Ergänzungsleistungen. Die Sozialberatung der SRO AG berät Sie bei finanziellen Angelegenheiten rund um die Kostendeckung verschiedener Anschlusslösungen.